Ces conditions sont contractées par l'acheteur mais le billet peut être transmis à quelqu'un d'autre comme cadeau. Nous considérons dés lors que le possesseur du billet accepte nos conditions de vente.
Tous les points de notre contrat commun sont définis par nos conditions générales de vente.

Nos obligations :
Billets : Nos billets incluent la préparation et le gonflage du ballon, le vol en montgolfière, le rangement du ballon, le traditionnel toast des aérostiers et le retour au point de rendez-vous par véhicule.

Nos tarifs : Tous nos prix sont valables à partir du 1er avril 2007 et incluent la TVA ainsi que l'assurance responsabilité civile transport aérien.

Annulation : Vous disposez d'un délai de rétractation de 8 jours à compter de la date d'envoi des billets. Le vol en montgolfière est totalement dépendant de la météo. Seul nos pilotes sont habilités à prendre la décision de décoller.
Art Montgolfières se réserve le droit d'annuler un vol pour cause de mauvaises conditions météorologiques, à n'importe quel moment, jusqu'au décollage, pour raisons de sécurité insuffisante. Dans tous les cas Art Montgolfières ne sera redevable d'aucun frais engagés par les clients en cas d'annulation.

Conditions d'embarquement : Nul n'a le droit de monter à bord d'une de nos montgolfières sans être muni d'un billet de vol valide. En tant que transporteur aérien de passagers, Art Montgolfières est soumis aux conditions stipulées dans la convention de Varsovie. Les pilotes d'Art Montgolfières sont les seuls maîtres à bord et à ce titre ils ont autorité sur toutes les personnes embarquées. Ils ont la faculté de refuser l'embarquement ou de débarquer toute personne parmi les passagers qui peut présenter un danger pour la sécurité, la salubrité ou le bon ordre de l'appareil.

Conditions de vol : Le vol étant entièrement soumis à la météo nous ne garantissons aucun circuit ou parcours. La durée moyenne d'un vol est d'une heure. Le pilote se réserve le droit de modifier la durée, le lieu de départ, l'heure de rendez-vous et tout ce qui concerne le vol. Les missions sont effectuées en vol VFR (vol à vue, tel que le définit la réglementation de la Direction Générale de l'Aviation Civile).

Art Montgolfières est agréée par l'aviation civile pour le transport public des passagers par arrêté du 2 décembre 1997.
Litiges : Tout litige, contestation, défaut de règlement ou difficulté de toute nature relative à nos prestations seront soumis à la compétence du Tribunal de Blois.

Assurance : Les frais d'assurance couvrant chaque passager en vertu de la responsabilité civile liée aux aéronefs utilisés sont inclus. Les risques sont pris en charge pour des montants comparables à ceux exigés par la convention de Varsovie, en terme de transport aérien de passagers. Les objets emmenés par les passagers ne sont pas pris en compte par nos assureurs de même que tous dommages occasionnés à vos vêtements ou en cas de suicide ou de blessures volontaires. Il est de votre responsabilité de prendre une assurance supplémentaire si vous le jugez nécessaire.

Sous-traitance : Nous nous réservons le droit de faire appel à un sous-traitant pour effectuer les vols d'Art Montgolfières. Tous nos partenaires sont agréés par l'Aviation Civile Française.

Vos obligations :
Votre billet est valable un an à partir de sa date d'émission. Vous devez faire un minimum de 4 essais de vol pendant la période de validité sinon votre billet expirera automatiquement. Si ces 4 essais ont été annulés suite aux mauvaises conditions météorologiques, le billet sera prolongé d'un an sans frais. Si vous avez moins de 4 tentatives, il pourra être prolongé d'un an moyennant un coût de 50 euros par billet. Pour les formules, l'hébergement et la restauration ne peuvent être ni annulés ni repoussés en cas de report de date du vol.

Paiement : Pour la clientèle individuelle : la totalité du paiement doit être faite au moment de l'achat du billet. Le paiement total doit avoir été effectué au minimum 10 jours avant la date de vol prévue.

Pour les groupes : A partir de 10 personnes, le règlement peut être échelonné, avec le versement de 50 % d'acompte à réservation et le solde 21 jours avant le vol. Le nombre définitif de passagers arrêté à cette dernière date, servira de base de facturation définitive. Il devra être confirmé par écrit accompagné du dernier versement.

Réservation : Chaque place dans nos nacelles doit être réservée au préalable.
Confirmation des bonnes conditions météorologiques : Le passager doit téléphoner au numéro indiqué lors de la réservation la veille de la date de vol prévue, et ce entre 15h et 18h, afin d'avoir confirmation de l'heure, du lieu de rendez-vous et de la faisabilité du vol.

Annulation : Pour la clientèle individuelle : en cas d'annulation dans les 7 jours précédents le vol ou en cas de non présence du client le jour du vol, le billet sera considéré comme étant consommé

Pour les groupes : Si l'annulation survient à plus de 30 jours du vol, 50% de l'acompte versé sera restitué. Si l'annulation survient entre 22 et 30 jours avant le vol, 20% de l'acompte sera restitué. L'acompte sera définitivement acquis à Art Montgolfières si l'annulation se fait dans les 21 jours précédents le vol.

Assurance annulation : Elle permet le remboursement du billet sur demande, dans le respect des conditions mentionnées ci-dessus. Elle ne peut en aucun cas être restituée.

Conditions médicales : Nous ne sommes pas qualifiés pour juger de votre bonne condition physique pour un vol, à vous de prendre conseil auprès de qui de droit. Vous ne pouvez pas voler si vous souffrez d'un problème médical sérieux ou si vous venez de subir une opération chirurgicale sans un certificat médical attestant de votre bonne santé. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir embarquer les femmes enceintes ou toute personne sous influence de drogues ou d'alcool. Les nacelles ne sont pas équipées de siége.

Enfants : Nous n'acceptons pas de faire voler les enfants de moins de 6 ans. Tout enfant de moins de 12 ans doit être accompagné d'un adulte. Il est de votre responsabilité de nous communiquer l'age exact de l'enfant.

Habillement : Vous devez porter des vêtements et des chaussures pratiques et confortables (talons interdits, casquette conseillée).

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